AGB

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

von „Delikroat”, Mario Harapin (in Folge als „Anbieter” bezeichnet), 1070 Wien, Neubaugasse 60.

Version 2 (letzte Aktualisierung: 2.10.2017)

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

Geltungsbereich

Die AGB sind gültig für Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem/der Besteller/in, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Version. Die Bedingungen gelten für alle Leistungen, die der Anbieter oder ein verbundener Partner durchführt.

Abweichende Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sind nur nach schriftlicher Bestätigung durch die Anbieter wirksam. Der Vertrag kommt durch Annahmeerklärung in Form einer Bestellbestätigung oder tatsächliche Lieferung der bestellten Ware oder durch Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung zustande.

Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten die angeführten Geschäftsbedingungen nur dann nachgiebig, wenn das Konsumentenschutzgesetz zwingend andere Bestimmungen vorsieht.

Grundsätzlich gelten die in Österreich gültigen gesetzlichen Bestimmungen für alle Verträge resultierend aus der geschlossenen Geschäftsbeziehung über den Webshop.

Salvatorische Klausel

Im Falle, dass Teile folgender Bestimmungen der AGB ungültig werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Geschäftsbestimmungen nicht berührt.

Schreib-, Druck- und Rechenfehler

Schreib-, Druck- und Rechenfehler sowie außerordentliche Preisänderungen sind ausdrücklich vorbehalten.

Bei Vorliegen einer Fehlangabe kann der/die Besteller/in den Auftrag unter den gültigen Konditionen nochmals ausdrücklich schriftlich oder konkludent durch Zahlung des korrigierten und korrekt in Rechnung gestellten Preises bestätigen. Andernfalls ist der Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Ausgeschlossen sind in diesem Fall Schadenersatzansprüche, wobei davon Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sowie Personenschäden ausgenommen sind.

Lieferfähigkeit

Durch die Natur der vertriebenen Produkte, die hauptsächlich Lebensmittel und Genußmittel darstellen, kann es zu Engpässen, Nichtverfügbarkeit und kurzfristigen Lieferverzögerungen kommen. Der Anbieter behält sich daher vor, in angemessener Zeit nicht lieferbare Produkte aus einer Bestellung zu entfernen sowie Teillieferungen vorzunehmen.

Haftungsausschluss & Urheberrecht

Sofern auf der Website delikro.at eingetragene Handels-, Gebrauchs- und Markennamen verwendet werden, auch wenn diese nicht als solche gekennzeichnet sind, gelten die entsprechenden Schutzbestimmungen. Fotos, Illustrationen und sonstige Gestaltungselemente sind urheberrechtlich geschützt durch die Anbieter oder einen Produzenten von Produkten, die Anbieter auf der Website delikro.at vertreibt. Jede Weiterverwendung, Kopierung und Nachahmung ist untersagt. Das Legen eines Hyperlinks beziehungsweise das Framing auf oder hinsichtlich auch nur von Teilen dieser Website bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Der Anbieter haftet nicht für Inhalte externer Links und für sonstige Inhalte, deren Ursprung nicht nachweislich auf die Anbieter zurückzuführen ist.

Preise

Alle angeführten Preise sind in Euro ausgezeichnet und enthalten die in Österreich gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, exklusive Versand- und Verpackungskosten. Sofern nicht anders vereinbart, insb. durch Erreichen oder Überschreiten des Bestellwertes für versandkostenfreie Lieferung, werden Versand- und Verpackungskosten dem/der Besteller/in abhängig vom Bestellwert je Bestellung zusätzlich zum Warenwert in Rechnung gestellt.

Lieferung und Versandkosten

Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des/r Bestellers/in. Teillieferungen sind möglich und werden gesondert vereinbart. Bei gesondert vereinbarten Teillieferungen erfolgt die Rechnungslegung jeweils entsprechend den einzelnen Teillieferungen.

Versandkosten innerhalb Österreichs:

Ab einem Bestellwert von EUR 50.- inkl. MwSt. je Bestellung erfolgt die Lieferung bis zu einem Gesamtgewicht von 31,5kg versandkostenfrei. Unter einem Bestellwert von EUR 50.- inkl. MwSt. je Bestellung, werden €4,90 Verpackungs- und Versandkosten bis 31,5 kg verrechnet. Nach getätigten Bestellungen über den Webshop erhält der/die Besteller/in eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Die Rechnung wird mit der Ware gemeinsam verschickt.

Dem Anbieter steht es frei, die Art der Warenversendung und die Wahl des Transportmittels auszuwählen. Lieferungen erfolgen in der Regel per Post und DPD.

Im delikro.at Webshop bestellte Waren können alternativ zur Lieferung und Zustellung auch im Ladengeschäft in 1070 Wien, Neubaugasse 60, abgeholt werden. Bezahlte und zur Abholung im Geschäft bestimmte Waren sind für 90 Tage abholbereit. Danach nur nach Verfügbarkeit, sofern noch im Sortiment. Ist eine bezahlte, zur Abholung bestimmte Ware nach 90 Tagen nicht mehr im Sortiment, so erhält der Käufer für den bezahlten Betrag einen Gutschein, der gegen beliebige Waren im Sortiment eingelöst werden kann; eine Barablöse ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Die persönliche Zustellung bestellter Waren, zB an die Wohn- oder Geschäftsadresse des/der Bestellers/Bestellerin, kann im Einzelfall nach Vereinbarung erfolgen.
Für den Fall, dass der Besteller/die Bestellerin zum vereinbarten Zustellzeitpunkt vom Zusteller nicht angetroffen wird, wird der Zusteller die bestellte und zur Zustellung vorgesehene Lieferung im Delikroat Ladengeschäft in 1070 Wien, Neubaugasse 60, zur Abholung durch den Besteller/die Bestellerin überstellen. Die Bestellung kann dort ab dem der erfolglosen Zustellung nachfolgenden Werktag und für den Zeitraum von 30 Tagen abgeholt werden. Das Risiko des Verderbs, des Glasbruchs, der Beschädigung oder anderer Wertminderung bestellter und bereits bezahlter Waren, das aufgrund nicht erfolgreicher persönlicher Zustellung eintritt, geht zulasten des Bestellers/der Bestellerin.

Reklamationen

Reklamationen aus Transportschäden hat der Besteller/die Bestellerin unverzüglich nach Erhalt der Ware beim Transportunternehmen und beim Anbieter schriftlich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen ab Warenübernahme, bekannt zu geben. Der Besteller/die Bestellerin hat bei Warenübernahme die Unversehrtheit der Waren beim ausgewählten Transportunternehmen mit seiner/ihrer Unterschrift zu bestätigen.

Sollten Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware anfallen, so gehen diese zu Lasten und auf Kosten des Bestellers und gelten als Ablieferung.

Änderungen der Adresse des/der Bestellers/in hat dieser/e, vor Erhalt der Ware und Bezahlung offener Rechnungen, umgehend an die Anbieter mitzuteilen, ansonsten werden Erhebungsspesen von € 30.- pro Erhebung verrechnet.

Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist der Geschäftssitz des Anbieters. Gerichtsstand ist Wien, es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.

Zahlung

Zahlungen werden über den Payment Provider mPAY24 GmbH abgewickelt. Informationen über mPAY24 finden Sie unter www.mpay24.com

Zahlungen sind vom Besteller/von der Bestellerin für den Anbieter spesenfrei zu leisten.

Zahlungen sind per Banküberweisung über den Dienst „Sofortüberweisung”, mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder mittels des Dienstes Paypal möglich.

Rücktrittsrecht

Der Besteller kann innerhalb von 14 Kalendertagen durch eine ausdrückliche schriftliche Erklärung (per E-Mail oder Post) ohne Angabe von Gründen, oder durch nachweisliches Rücksenden der originalverpackten, unbenutzten und geschlossenen bzw. versiegelten Ware vom Kaufvertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines). Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Rücksendungen sind generell frei Haus vorzunehmen. Der Anbieter behält sich bei der Refundierung des Kaufbetrages gegebenenfalls eine durch Ingebrauchnahme der Ware entstandene Wertminderung und den Abzug der Versandspesen bei unfreien Retouren vor. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist, sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegen jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktritts des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), wird der bereits entrichtete Kaufpreis zurückerstattet;Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

Brief/Paket: Delikroat, Mario Harapin, Neubaugasse 60, A-1070 Wien

E-Mail: delikroat@delikro.at

Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren und sonstige Inhalte der Geschäftsbeziehung bleiben bis zur vollständigen Bezahlung, aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche, Eigentum des Anbieters.

Garantie

Für Handelswaren, die vom Anbieter zugekauft werden, gelten die Garantiebedingungen der jeweiligen Produzenten. Ist der Anbieter Hersteller bzw. Erzeuger, gelten die österreichischen gesetzlichen Garantiebestimmungen.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, das sind 24 Monate ab Warenerhalt. Für Lebensmittel kann der Gewährleistungsanspruch im Anlassfall nur innerhalb der ausgewiesenen Mindesthaltbarkeit geltend gemacht werden. Ist der Austausch bzw. die Verbesserung nicht möglich oder mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden oder verzögert sich die Ersatzlieferung über eine angemessene Frist hinaus, so hat der/die Käufer/in Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, auf Aufhebung des Vertrages.

Die Haftung für Folgeschäden sowie sonstige Sach- und Vermögensschäden ist, sofern es sich nicht um Verbrauchergeschäfte handelt, ausgeschlossen,

Weitere Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - sind ausgeschlossen, der Anbieter haftet nicht für Schäden die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, besonders nicht für entgangenen Gewinn des/der Bestellers/in.

Aufrechnung

Das Recht zur Aufrechnung für Vertragspartner/innen gegen Ansprüche des Anbieters ist ausdrücklich ausgeschlossen, außer dieser Gegenanspruch wurde gerichtlich festgestellt oder unsererseits schriftlich anerkannt.

Datenschutzerklärung

Der/Die Besteller/in erklärt seine/ihre Zustimmung, dass die mit einem Kaufvertrag verbundenen persönlichen Daten vom Anbieter und mit dem Anbieter verbundenem Partner erhoben, gespeichert, verarbeitet und für eigene Werbezwecke genutzt werden dürfen. Mit dem Anbieter zur technischen Abwicklung des Webshops delikro.at verbundener Partner ist ausschließlich die Thaler Services GmbH, Schönbrunner Straße 31/2/1, A-1070 Wien.

Die persönlichen Daten des/der Bestellers/in werden Dritten nicht zur Nutzung zur Verfügung gestellt. Ausgenommen sind der Payment Provider, Kreditkarteninstitute, sowie die anderen Anbieter für sicheres Online-Bezahlen.

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet wurden. Sie haben das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung der Datenverarbeitung und –verwendung Ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft. Auf Ihre schriftliche Anfrage werden wir unrichtige Daten richtig stellen bzw. umgehend und vollständig löschen.

Für Auskunftsbegehren sowie Datenlöschungs- oder -änderungsbegehren wie zu allen Fragen zum Datenschutz des Anbieters kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten des technischen Abwicklungspartners des Anbieters, Herrn Herbert Thaler, Thaler Services GmbH, Schönbrunner Straße 31/1/2, A-1050 Wien, Tel. +43 (1) 581 91 90, Email: office@thaler-services.at

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